裝修成品保護費到底該不該收?
近日,某社區業主楊先生向本報反映說,在“城市人家”裝修房子後發現費用明細中竟然有“成品保護”一項費用,為此他不能理解。拿到新房鑰匙後,楊先生想找一家信譽好的裝飾公司將新房變成溫馨的家。經過反復比較,他最終選擇了“城市人家”。沒想到,精心選擇後的結果還是“傷心”。
裝修工程完工後,楊先生總覺得收費不對勁兒:公司在收取了高達28.88%管理費的情況下,還收取了他3000多元的“成品保護費”。在他看來,把房屋裝修交給裝飾公司就等於把整個過程都交了,除了看得見的施工專案,那些“看不見”的施工專案應該是施工方要做的事,不能強加到消費者頭上。退一萬步講,就算收取也不應該這麼貴啊,才用了10張石膏板保護地板,用了一些塑膠布保護門窗,成本最多不超過300元,怎麼算也不應該收他幾千元,總感覺裝飾公司是在巧立名目收錢。
可是,裝修公司認為,這只是報價方式的不同而已。家裝過程中的成品保護、工地保潔很重要,這些措施都要投入一定的成本和物力,肯定是要產生成本的。至於有的公司說,沒有收取過程中的費用,可能是把這些費用分攤到其他項目中去了,讓消費者乍一看還蠻實惠,其實要好好看看它的報價,甚至看它的報價全不全。
裝修公司說,“成品保護費”是“過程”的一個環節,但是它需要裝飾公司的成本付出,不設這一項那成本沒處放。不能把這一項成本分攤到其他的費用支出裡面去。裝飾公司的報價全透明,除了所列費用不會再產生其他任何費用,把成品保護等費用單列出來,更體現了裝飾公司的坦誠和誠信度。
對此,愛福窩小編瞭解到,在裝修過程中,一些公司打著明明白白消費的旗號,不斷增設專案,向消費者收取一些諸如 “機械磨損費”“現場管理費”“材料上樓費”“成品保護費”等費用。業內人士認為,由於每家裝飾公司的運作方式不同,巧立的名目也花樣繁多。
在一家監理機構,這裡的負責人告訴筆者:家裝公司收取“成品保護費”是沒有依據的,是在自創概念多收費。大部分業主選擇品牌家裝公司,很大程度上是因為他們擁有完善的管理體系,做好成品保護工作正是家裝公司的義務和職責之一。雖然成品保護也需花費少許成本,但家裝公司不能將這部分成本轉移到消費者身上。
在此提醒廣大業主,眼下收取“成品保護費”的現象有愈演愈烈之勢,消費者要提高警惕,同時呼籲家裝公司合理收。