家裝監理亂象:既當運動員又當裁判員
由於家裝行業和傢俱行業息息相關,多家家裝企業都有自己的木作工廠,家裝工程中必須應用的工藝流程不太複雜的品種,比如木門,可以通過旗下傢俱廠進行生產。
木門買完之後對於消費者而言就並不一定了事了,買房、買家居建材是一筆大支出,在裝修方面,許多消費者都希望能夠儘量節省,但是所遇問題卻更讓人頭疼,伴隨著低價而來的往往不是裝修後喬遷新居的喜悅,而是無窮的品質、維修問題。
一些小公司暗地裡常採用轉包的方式,將裝修工程直接包給施工隊,一旦出現品質問題,便推諉責任,讓業主直接與施工隊協商,導致品質問題久拖不決,令業主有苦難言。甚至也出現了安裝木門是該公司,進行木門安裝監理也是該公司,這也不禁讓人開始質疑這種合作關係是否會損害到消費者的切身利益。
家裝監理市場不成熟
在裝修時,正規裝飾公司都會配備專門的監理人員來監管工程品質。當然,有的業主會認為裝修工程既由裝飾公司施工,又由裝飾公司監理,裝飾公司難免會有“既當運動員又當裁判員”之嫌,在這種情形下,如果業主自己願意且條件允許,可以請專門的家裝監理公司對家裝工程進行協力廠商監理。
某木門工程監理公司負責人坦言,現在聘請協力廠商監理的人員還是少數,很多業主不願拿出高價錢花在請專業人士,監理公司也陷入了叫好不叫座的尷尬,目前仍以工程監理為主,真正涉及家庭裝修監理的協力廠商公司不多。
雖然目前家裝監理市場仍存有種種問題,如收費標準參差不齊等曾給業主帶來諸多顧慮,但不少業主仍然義無反顧地請來協力廠商監理公司為自己的房子裝修把關。而有的業主為了確保裝修品質,則將裝修託付給親人;有業主則選擇了有自身監理的大品牌家裝公司。
裝修工程如同“遊擊戰”
“一次裝修被轉包多次,工人不知裝飾公司叫啥名。”一網友在某知名家居網站業主論壇上發帖稱,“去年年底,我選了一家裝飾公司為自家做裝修,開工後,我感覺工人不像專業施工隊,問起裝飾公司的名字時,對方一臉茫然。在我的一再追問下,工人道出實情。原來他從老闆手中承包了刮膩子粉、刷乳膠漆的活兒。所謂的老闆負責木工,包括做鞋櫃和衣櫃,有的負責木門安裝。此後,又有一名工人負責給鞋櫃、衣櫃噴漆。理順各方關係後,我終於明白了,裝飾公司把裝修工程轉包給一位元南方老闆,南方老闆又轉包給了木工師傅,木工師傅再找人來幹活,按天結算工資,一個小小的家裝工程竟然被轉包多次。”
據記者瞭解,在中小家裝公司,工程轉包現象非常普遍。某裝飾公司工程總監告訴記者,現在很多裝修隊都被稱為“某某公司裝飾部”,作為個體經營者接受一些小公司的轉包業務。